L'ÉGOÏSTE · Manuel · Fiche 21
L'ÉGOÏSTE

Fiche 21 · Communication

Créer & envoyer une newsletter

La création d'une campagne email de bout en bout dans MailJet : duplication d'un modèle, mise en page, test, envoi et lecture des statistiques.

SourceIMG_1845.MOV
Durée9 min 40 s
ExempleMailJet
Étapes11

On part d'un modèle qu'on duplique, on retravaille la mise en page, on teste, on fait valider, puis on envoie ou on programme.

La vidéo se termine sur la lecture des statistiques (ouvertures, clics) et le suivi maison de l'efficacité.

Le déroulé

Étape par étape

La liste des campagnes MailJet
La liste des campagnes MailJet
01Modèle

Dupliquer un modèle

  • BasePartir d'un modèle existant (ex. anniversaire) — MailJet regroupe brouillons et emails envoyés.
  • DupliquerVia la molette > Dupliquer.
  • NomNommer le brouillon (nom interne, invisible pour le client) — ex. « test », à retirer ensuite.
L'éditeur de la campagne
L'éditeur de la campagne
02Contenu

Nettoyer & réécrire

  • PhotosSupprimer les anciennes photos (on mettra les nouvelles).
  • BlocsGarder les blocs ; modifier le texte au fur et à mesure.
Les blocs de l'éditeur
Les blocs de l'éditeur
03Images

Blocs, images & liens

  • Glisser-déposerAjouter textes, images, espaces à volonté.
  • Texte altToujours un texte alt, au cas où l'image ne s'affiche pas chez le client.
  • LiensLes liens sont posés sur les images (insérer le lien sur l'image).
Le recadrage d'une image
Le recadrage d'une image
04Mise en forme

Recadrer & régler les marges

  • RecadrerRecadrer l'image directement dans l'éditeur.
  • MargesGérer les marges — ex. pour une image pleine largeur, retirer la marge.
La mise en page en colonnes
La mise en page en colonnes
05Responsive

Colonnes & responsive

  • ColonnesAjouter une colonne (ex. une 2e image à droite).
  • ResponsiveCocher « garder les colonnes côte à côte » pour qu'elles ne s'empilent pas sur mobile.
  • FondPossibilité de mettre une couleur d'arrière-plan.
L'envoi d'un email de test
L'envoi d'un email de test
06Test

Test & validation

  • AperçuAperçu > envoi de test, sur ordinateur ET téléphone.
  • ValidationUne fois OK, envoi à Stéphane pour validation ; modifs éventuelles ensuite.
Le récapitulatif avant envoi
Le récapitulatif avant envoi
07Envoi

Envoyer ou programmer

  • BaseRécapitulatif → la base clients est sélectionnée par défaut.
  • OptionsEnvoyer maintenant, ou programmer (jour / heure).
Les statistiques d'une campagne
Les statistiques d'une campagne
08Stats

Lire les statistiques

  • TauxAperçu rapide : nombre d'envois, taux d'ouverture et taux de clic.
  • ExempleEx. 3 700 ouvertures, dont 272 clics sur un lien.
L'activité de la campagne
L'activité de la campagne
09Activité

Qui a ouvert, qui a cliqué

  • ActivitéL'onglet Activité montre qui a ouvert / cliqué (email du client).
  • LimiteL'affichage dépend de l'abonnement (souci d'historique constaté).
Le suivi des campagnes
Le suivi des campagnes
10Suivi

Suivre l'efficacité

  • CorrélationPour savoir qui a acheté : comparer les nouvelles commandes après l'envoi (pas automatique).
  • Planning maisonSarah tient un planning newsletter : date, contenu envoyé, et nombre de ventes de l'article promu sur la semaine.
La recherche d'un article dans FastMag
La recherche d'un article dans FastMag
11Ventes

Vérifier les ventes (FastMag)

  • OùLe nombre de ventes d'une pièce se vérifie sur FastMag (moins direct sur PrestaShop).
  • MéthodeOnglet stock, taper la référence de l'article — en se plaçant sur le magasin web (pas Centrale).
Verbatim

Transcript intégral

Afficher le transcript de la vidéo +
Alors, du coup, on a un modèle de base pour l'anniversaire, donc à chaque fois, je duplique. Oui, en fait, t'as un template. Exactement. Donc là, on est sur Mailjet, on a nos clients et on fait toutes les campagnes. Et là, on a un truc spécifique. Alors là, on a les brouillons qui ont été faits, qui sont soit en attente, soit qui ne seront pas validés. Et ensuite, à la suite, on a les emails qui ont été envoyés. Tu vois, ça, c'est le dernier email envoyé vendredi dernier. Oui. Donc, admettons. Il est envoyé à 9667, c'est ça ? Oui, c'est ça. C'est celui d'avant, 96614. 14, oui, normal, t'as récupéré des clients entre les deux. Alors, je vais sur la molette pour dupliquer. Et donc là, comme c'est mon nouvel utilisateur, je vais l'appeler test. Oui, tu retireras après. Ça, c'est le nom. Donc, ça, c'est vraiment pour nous, ce n'est pas les clients qui sont destinés à le voir. Ensuite, une fois qu'on va faire modifier l'email, on va aller directement sur la mise en page. Donc, forcément, je vais supprimer les photos parce qu'on va mettre des nouvelles photos. Mais les blocs, ils restent. Et après, j'ai mon texte que je vais modifier au fur et à mesure. Si besoin, on peut glisser, déposer les blocs à notre guise. Donc, les textes. Oui, si tu veux ajouter. Voilà, les images, etc. Les espaces. Tu as des liens dans tes newsletters ? J'ai des liens, moi, qui sont sur les images. Alors, par exemple, ici. Si je mets une nouvelle image. Et je mets celle-ci. Donc là, on met toujours un texte alt si jamais ça ne s'affiche pas chez le client. Je sur le cas ici. Et c'est ici qu'on va pouvoir insérer le lien. Donc là, tu mets ton lien, d'accord. Je vais mettre ce lien là, par exemple. Voilà, ajouter. Tu peux venir éditer ton image ici. Oui, et la recadrer, etc. La recadrer comme tu le souhaites, etc. D'accord. Tu peux gérer les marges ici. Au plissage, donc, au bas, etc. C'est ici que tu rouges, selon comment tu veux qu'elles apparaissent. Par exemple, si je veux tout à largeur, je vais retirer la marge ici. Là, tu as des colonnes. Alors, ça, c'est si tu veux ajouter une autre colonne à droite. Par exemple, si tu veux une autre image sur la droite. Pour le responsive, si, admettons, je veux que mes deux colonnes restent côte à côte et pas que l'une soit mise en dessous de l'autre, il faut que je sélectionne à gauche garder les colonnes côte à côte. Si je veux mettre une couleur en arrière-plan, c'est ici. Une fois que tu as fait ça, tu peux-tu faire un envoi de test ? Oui, aperçu les tests. C'est ici, vous voyez une note de test. Je me l'envoie toujours sur ordi, plus sur téléphone. Une fois que selon moi, elle est OK, je l'envoie à Stéphane. Et lui, il la valide ou pas. Et donc, dans ce cas-là, je fais des modifs ou pas. D'accord. Voilà. Admettons, elle est validée. Donc, récapitulatif et envoie. Là, en principe, c'est toujours sélectionné pour notre base de données clients. Et je fais envoyer maintenant. Ou alors, je peux la programmer. Si, admettons, je sais que la semaine prochaine, je suis en vacances, je vais faire programmer. Je vais sélectionner le jour, l'heure, etc. Et je vais valider. Très bien. Ensuite, ça part. Et ensuite, tu as des stats. Et ensuite, j'ai des stats, par exemple. On va la regarder. Celle de vendredi, là. Là, tu as un aperçu rapide du nombre qu'elle t'a envoyé, mais également du taux d'ouverture. D'ouverture. Et du taux de clic. Donc, 3700 emails ouverts sur les 8500 qui ont été délivrés. Et sur ces 3700, il y en a 272 qui ont cliqué. Pour vraiment cliquer sur un lien. Oui, c'est ça. Ok. Et tu sais lequel ? Alors, comment c'est fait ? Moi, je ne sais pas vraiment. Je pense qu'il y a un lien dans le cerveau. Activité, si, c'est ça. Tu connais la liste des clients qui ont cliqué sur le lien. Ah, oui. Je ne sais pas. Je ne sais pas pourquoi j'arrive pas à le voir, mais j'ai déjà vu. Donc, je sais que je pense que c'est... Oui, je ne sais pas pourquoi, mais... Oui, je ne sais pas pourquoi, mais... Vous avez quoi comme type d'abonnement ? Non, on a un abonnement payant. C'est bizarre, parce que tu devrais avoir 90 jours. Ça devrait y être. Après, Medjet, ils ont souvent des bugs, etc. Ce n'est pas le meilleur. On voulait changer avec Lise, on voulait prendre Brevo. Parce que même, parfois, sur la mise en page, d'un coup d'un seul, il va y avoir un problème. Tu ne peux pas y toucher pendant plusieurs heures. Enfin, ce n'est pas le meilleur outil pour les notateurs. Oui, donc, tu me demandes des activités. C'est là où on voit qui a ouvert, qui a cliqué, etc. Enfin, tu as le mail du client. En fait, qui a cliqué, tu sais. Et donc, tu sais dire s'ils ont acheté. Oui, oui, exactement. Ok, donc après, tu fais comment pour savoir s'ils ont acheté ? En fait, je vais aller récupérer les nouvelles commandes qui ont été faites à partir de ce jour-là. Enfin, à partir de l'envoi de la newsletter. Et je vais comparer. Après, ce n'est pas un truc que je fais tout le temps en avion. Ok. D'accord. Par contre, comment tu sais l'efficience de ta newsletter, même globalement ? Alors, oui, j'ai un tabou pour ça. Tu vois, si tu ne sais pas qui a acheté. Par exemple, là, c'était quoi, un short ? Oui, c'était un short. Est-ce qu'il y a eu des ventes en plus sur ce short à quelle date ? Moi, j'ai ce tableau. Donc, c'est un planning de newsletter. Donc, j'écris à chaque date qu'est-ce que j'envoie comme newsletter. Et je calcule le nombre de ventes qui a été faites. À la main, en fait. C'est ça. Et ça, tu prends quoi ? Dans la journée ? Non, je prends sur la semaine. Oui, sur la semaine. Sur la semaine. Je compte pas les ventes additionnelles. Je compte uniquement les ventes qui ont été faites sur l'article qui a été promotionné. D'accord. Et comment tu fais pour les récupérer, du coup ? Tu vas dans FastMag ou tu vas dans Fastashop ? Pour savoir le nombre de ventes, là, par exemple. Sur mon email, à chaque fois, j'ai les nouvelles commandes qui s'affichent. Donc, si tu veux, tous les jours, je vois ce qui est vendu ou pas. Tu vois, donc je sais qu'on a vendu tel article. D'accord. T'as pas un endroit où tu peux aller voir le nombre de ventes de cette pièce ? Si, je peux sur FastMag, mais pas sur Prestashop ? Si, sur Presta, si je pense, mais quand j'en ai besoin, je vais sur FastMag. Sur FastMag, en gros, ici, question de stock. Je vais taper ici ma référence. Ouais. Qu'est-ce que je peux mettre à ça ? J'aurais dû changer le magasin parce que je suis fure centrale, donc c'est pas le... Ah, centrale, c'est quoi ? C'est le ici ? Centrale, c'est ici, ouais. Ouais. Je vais mettre... Parce que là, du coup, c'est tout l'historique de l'article avec qu'est-ce qui est envoyé vers les boutiques, etc. Donc sur Centrale, c'est pas là où je vais voir. Ouais, mais ok, sinon, tu n'es pas sur... Mais sinon, voilà, je suis sur magasin web. Et donc là, je vais pouvoir voir, ok.